Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Pablo Candau Ybarra
NIF/CIF: 75794372B
Email de contacto: info@packsupervivencia.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recogen a través de esta web se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el formulario de contacto y responder a solicitudes o consultas recibidas.
  • Procesar pedidos y gestionar la relación comercial como ecommerce.
  • Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico si el usuario lo autoriza expresamente.
  • Mejorar la navegación y la experiencia del usuario mediante el uso de cookies (ver Política de Cookies).

Las bases jurídicas para el tratamiento de los datos son:

  • El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), en el caso de formularios o suscripción a comunicaciones comerciales.
  • La ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), en el caso de pedidos o compras en la tienda online.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogen, y posteriormente se mantendrán bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales. En el caso de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Empresas proveedoras de servicios tecnológicos necesarios para la operación del ecommerce (hosting, pasarela de pago, plataformas de envío).
  • Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: modificar datos inexactos.
  • Supresión: solicitar el borrado de sus datos.
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a través del correo electrónico: info@packsupervivencia.es, incluyendo una copia de su DNI u otro documento identificativo.

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y recopilar información estadística anónima. Puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

9. Procedencia de los datos

Los datos personales se obtienen directamente del usuario a través de los formularios de la web o mediante el uso del sitio (cookies).

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):